用户服务协议

欢迎您使用由中东新能源科技集团福建东锋管理有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）提供的相关平台及服务。在您注册、登录或使用本平台服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）。一旦您勾选同意或实际使用本服务，即视为您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。

一、协议适用范围

本协议适用于您使用本公司基于“中东新能源调度决策算法”提供的各类互联网信息服务，包括但不限于电商订单调度、资源分配、履约管理及相关辅助功能。

本协议内容包括协议正文及平台已发布或后续发布的相关规则、说明、公告等，前述内容与本协议具有同等法律效力。

二、用户注册与账户管理

用户应当具备完全民事行为能力；如不具备，应在监护人同意和指导下使用本服务。

用户需按照平台要求提供真实、合法、有效的注册信息，并对账户下的全部行为承担法律责任。

用户应妥善保管账户信息，不得转让、出租或出借账户。如因用户原因导致账户信息泄露或被非法使用，相关后果由用户自行承担。

三、服务内容

本平台基于调度决策算法，为用户提供订单处理、库存与物流资源匹配、调度方案生成及相关运营支持服务。

调度决策结果为系统基于业务规则和数据分析自动生成，仅作为业务执行和管理参考，不构成任何承诺或保证。

我们有权根据业务发展需要，对服务内容、功能形式进行调整、升级或优化。

四、算法说明与用户知情

本平台所提供的调度服务部分或全部由算法自动完成，算法将综合订单、库存、物流资源及业务规则等数据生成调度结果。

用户理解并同意，算法决策具有一定的不确定性，平台将通过持续优化提升决策的合理性与稳定性。

平台通过用户协议、公示说明等方式向用户告知算法的基本功能、适用场景及服务边界。

五、用户权利与义务

用户有权依法使用平台提供的各项服务，并获得相应的技术支持与服务保障。

用户应合法、合规使用平台服务，不得利用平台从事违法违规活动，不得干扰平台正常运行。

用户不得通过不正当方式影响算法运行结果，不得恶意刷单、篡改数据或实施其他破坏平台公平性的行为。

六、个人信息与数据保护

我们依法收集、使用和保护用户个人信息，具体规则以平台公布的《隐私政策》为准。

平台仅在实现服务目的所必需的范围内处理用户数据，并采取合理的技术和管理措施保障数据安全。

未经用户同意或法律法规规定，我们不会向第三方非法披露用户个人信息。

七、服务中断与免责声明

因系统维护、升级、不可抗力或第三方原因导致服务中断的，我们将尽力提前通知或及时恢复，但不承担由此产生的直接或间接损失。

因用户自身原因或不可归责于本公司的原因造成的损失，由用户自行承担。

八、违约责任

用户违反本协议或相关规则的，我们有权视情节采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施。

用户行为给本公司造成损失的，应依法承担相应赔偿责任。

九、协议变更与终止

我们有权根据法律法规或业务需要对本协议进行修订，修订内容将通过平台公示。

如用户不同意修订内容，应停止使用平台服务；继续使用即视为接受修订后的协议。

十、法律适用与争议解决

本协议的订立、执行和解释适用中华人民共和国法律。

因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任一方可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他

本协议未尽事宜，依照相关法律法规及平台规则执行。

本协议自用户同意之日起生效。